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3個電子商務網(wǎng)站的用戶體驗設計技巧

發(fā)表日期:2019-09 文章編輯:小燈 瀏覽次數(shù):3553

隨著電子商務行業(yè)使用的工具和技術逐漸發(fā)展,網(wǎng)站和移動應用程序正在逐漸變得更加多樣化。

電子商務網(wǎng)站的成功主要圍繞著一個方面:消費者感知它的方式。

“該網(wǎng)站是否便于用戶使用?

內(nèi)容有趣嗎?

通過這個網(wǎng)站在線支付是否安全?”


這些只是用戶在訪問電子商務網(wǎng)站并首次瀏覽商品時想到的一些疑問。

這就是他們的網(wǎng)站體驗,如何為他們是否成為忠實訪問者的判斷奠定基礎。


了解用戶體驗設計(用戶體驗)

一般來說,用戶體驗設計被定義為用戶在使用任何產(chǎn)品或服務后獲得的體驗。

在電子商務行業(yè),你的網(wǎng)站或移動應用程序是你公司的虛擬門戶。

因此,設計你的網(wǎng)站以確保消費者對更好的可用性、用戶友好性和訪問者互動的熟練程度的履行是電子商務業(yè)務的首要優(yōu)先事項。



電子商務網(wǎng)站用戶體驗設計提示

這里有3個用戶體驗設計技巧,可以幫助你想出一個吸引人的電子商務網(wǎng)站:


1、從業(yè)務角度進行設計

營銷和電子商務網(wǎng)站和應用程序總是專注于特定業(yè)務提供的產(chǎn)品。

因此,這類產(chǎn)品的設計過程實際上比實際的產(chǎn)品線要早得多。

因此,在設計網(wǎng)站之前,應該考慮很多重要的問題。


其中一些擔憂是:


該品牌的USP和設計特點將使你的網(wǎng)站或移動應用程序與你的競爭對手分開。你可以從定制的寫作服務中尋求幫助,為你的聽眾提供迎合你的內(nèi)容。

你的目標受眾必須確定你的消費者是誰,從早期的創(chuàng)業(yè)階段。根據(jù)他們的年齡、偏好、文化程度、技術素養(yǎng)水平和過去的購買行為來定制你的設計。

提出一種可以被不同類型的消費者使用的設計,例如,缺乏能力的個體(如閱讀障礙,或色盲)。


2、轉換設計;不只是吸引

無論你的網(wǎng)站多么吸引人,多么吸引人,它都不足以將初次訪問者轉化為忠實的客戶。

要想把你的訪問者轉化為返回的客戶,他們必須受到刺激,采取一些行動。

例如,您的電子商務網(wǎng)站的匿名訪問者可以通過注冊為注冊用戶或通過進行交易來轉換。

以下是如何通過向訪問者提供滿意的用戶體驗來促進轉換:

仔細設計你的呼叫-動作(CTA)按鈕,并將它們放置在清晰可見的位置。

記住,CTAs是用于操作的,比如“請求報價”、“創(chuàng)建一個帳戶”、“進行結帳”、“下載”。因此,CTA按鈕上的文本應該以一個動詞開頭。

使用正確的“觸發(fā)詞”,在頭腦中保持社會洞察力。例如,亞馬遜(Amazon)在其英國網(wǎng)站上提到了“購物車”這個“購物籃”。

在你的網(wǎng)站上放置一個安全封條也會鼓勵游客購買,而不必擔心被盜或病毒。

如果你的網(wǎng)站沒有搜索欄,查找相關信息會讓訪問者感到沮喪,他們最終會停止瀏覽你的網(wǎng)頁。

亞馬遜是在你的網(wǎng)站上使用搜索選項的一個很好的例子。



3、設計改進響應能力

你知道三分之二的美國居民都有智能手機嗎?

雖然這似乎是一個讓公司移動的好機會,但它對電子商務網(wǎng)站來說是絕對必要的。

用戶體驗設計應該足夠智能,可以檢測用戶顯示的尺寸,并根據(jù)用戶的需求改變布局。

以下是你如何提高網(wǎng)站的響應能力:

如今,大量用戶喜歡在智能手機上瀏覽內(nèi)容,而不是閱讀全文。

因此,在隱藏其他內(nèi)容的同時,集中展示高相關的內(nèi)容。

避免過多的點擊,減少載入頁面的時間,避免不方便的菜單,讓消費者的旅途變得輕松輕松。

隱藏導航功能,比如隱藏菜單,是最受歡迎的用戶體驗設計技巧之一,可以騰出一些屏幕空間。

例如;使用一個漢堡包圖標隱藏菜單屏幕。


最后

電子商務網(wǎng)站用戶體驗設計的主要目的是讓消費者方便地在網(wǎng)上購物,不需要任何麻煩和舒適的家。

因此,現(xiàn)代用戶體驗設計師將注意力集中在消費者的中心位置上,因為消費者現(xiàn)在已經(jīng)坐在了司機的位置上,而這就是它將會停留的方式。

為了保證你的電子商務網(wǎng)頁或移動應用程序更好的用戶參與,必須記住這三個用戶體驗設計技巧。



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